【深圳商報訊】前段時間,為了深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,市聯合暗訪組對各單褐藻醣膠位作風情況開展明察暗訪,曝光了一批庸懶散奢的典型,有力推動了活動的開展。那麼,經過曝光督辦,各單位作風情況有無改進,“四風”問題有無得到糾治呢?近期,聯合暗訪組對被曝光的一些單位和主要窗口部門進行了暗中回訪。
   銀行利率曝光問題未反彈
   九份民宿占道停車今不再
   “以前這邊天天堵,特別到了周末。曝光以後,現在交警一天都來上兩三次。”半個多月前,福田區農林路丹桂軒酒樓前的人行道、輔道長期被車輛停支票借款得滿滿噹噹,不管是過往行人還是車輛,出行必堵,招致不少市民抱怨。
   12月3日,聯合暗訪組對該問題進行曝光。隨後,相關部門立即進行整改,車輛亂停“添堵”的情況驟減。近日,暗訪組重借貸返現場,發現違停車輛不見了蹤影,人行道以及旁邊的機動車道,都已經恢復了通暢。
   來往的市民告訴暗訪組,“現在交警天天來查處,所以大家都不敢隨意亂停了。以前走人行道,都要七拐八拐,躲躲閃閃,現在不用了。”酒店保安也告訴暗訪組,現在交警巡查執法很勤,因此即使交警不在場,他們也會主動要求一些貪圖方便試圖亂停車的客人,把車輛有序地停到周邊小區的停車場。
   “人防”之外,還有“物防”。暗訪組在現場發現,如今人行道及輔道的兩端外都加裝上了隔離墩,總共有二三十個。這樣一來,整個人行道都被隔離墩“封閉”,車輛想進都進不來,人行道徹底歸還給了行人。
   工作人員加班加點
   窗口服務熱情周到
   窗口服務與群眾關係密切,“擦亮窗口”是我市教育實踐活動六大行動之一,也是暗訪組一直關註的重點。近日,暗訪組對幾個主要窗口部門又進行了查訪。
   12月17日中午12時,市民中心行政服務東大廳準點關燈下班,然而隨後卻又很快亮了起來。原來,由於部分市民業務沒有辦完,工作人員就預留了這部分燈,而窗口人員則繼續耐心給市民辦事。暗訪組在現場等候觀察發現,窗口工作人員直到為最後一位市民辦完業務才下班。其中在市場監管局23號窗口,一位市民對工作人員的接待非常滿意,甚至在辦完事後還主動與工作人員握手言謝。
   當天下午1時50分,在市住建局服務大廳,暗訪組看到,儘管離上班還有一段時間,但工作人員已陸續到位,當辦事大廳燈光亮起時,窗口人員已齊刷刷地全部到位,窗口紀律嚴明,現場服務有序。
   服務態度友好了,服務環境也在完善。連日來,暗訪組走訪了多家窗口單位,發現絕大部分窗口的辦事大廳能做到乾凈整潔,等候區座椅擺放整齊,辦事指引醒目瞭然。同時部分窗口還增加了自助查詢終端、飲水機、手機充電機等設備,在業務範圍之外為民解憂。
   (市黨的群眾路線教育實踐活動聯合暗訪組)  (原標題:明察暗訪回頭看問題糾治效果好)
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