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          順境學轉舵一生只追求一個目標的人生規畫已經過時！美國研究顯示，每人一生從事12~15種工作， 順境學轉舵 本篇文章摘自： 商業周刊第 1016 期  作者：曠文琪 一生只追求一個目標的人生規畫已經過時！美國研究顯示，每人一生從事12~15種工作， 轉換跑道將是常態，你得未雨綢繆，隨時做好準備！ 如果，我給你七千萬元，只要求你從此不再換工作，也就是放棄你轉職的權利，你願意嗎？」這是一○四人力銀行總經理楊基寬在二○○二年提出的問題。當年，這個問題讓很多人難以抉擇。但是，當時大家都還有不轉換軌道的權利。五年後，情況已經反轉。全球化的趨勢讓職場環境激烈變動，根據職場顧問公司渥克資訊全球網路（Walker information Global Network）與智庫哈德遜機構（Hudson Institute）的研究顯示，不管自願或是非自願，每個人的職業生涯將會擁有十二到十五種工作，每份工作平均維持三點六年。「轉換跑道將是常態，每個人都要準備重新當菜鳥。」暢銷書《C型人生》（Cycles）作者馬蒂．迪特瓦（Maddy Dychtwald）說 關鍵字行銷。生涯規畫學者已經將生涯轉換的能力列為二十一世紀的重要趨勢。美國勞工部在一九九九年所發布的一份名為〈二十一世紀的職場趨勢與挑戰報告〉中更明確表達。未來三十五年，所有人要習慣跳脫以往的工作組合模式，學習掌握變動。他們甚至還為這個趨勢創造了一個新字「Jobsolete」，意思是指因為職位忽然消失的失業者。也因為這個趨勢，每個人都需要未雨綢繆、投資未來。「好的轉舵者，需要有如棋手般的長遠眼光與通盤考量」，《一生能有幾次工作》（The 5 Patterns Of Extraordinary Careers）的作者說，立定單點目標，一輩子努力達成的人生規畫已經過時。「過去我們聽天由命，但現在要學會安身立命，」專攻生涯規畫的師範大學教育心理與輔導學系教授金樹人說。唯有化被動為主動，人才可以在每次生涯轉換時，都立於不敗之地。也因此，現在對於生涯轉換也需要有跟過去不一樣的思維。 新思維一：在高峰時布局下個高峰　用最豐富的資源掌握最多的機會 現在，管 酒店工作理生涯須如同管理企業般周延。若要延長人的黃金職涯，與其被迫在走下坡時轉舵，倒不如主動出擊，在一個高峰時，就運用當下豐沛的資源與充裕的時間，布局往下一個高峰的能量。  在人生高峰投資未來確實有好處。首先，風險成本較低。  哈佛商業評論《Harvard Business Review》一篇名為〈如何繼續卡在錯誤的生涯中〉（How to Stay Stuck in the Wrong Career）的文章，便剖析為什麼有這麼多人無法轉換跑道。  結果發現，大家以為最好的轉舵方式是——已經要離開、決定接下來想做什麼，然後才開始行動，但其實變化是沒人預期到的。最好的方式，反而是漸進式的移動，這通常需要三到五年。一個方法是你可以在現職中透過兼差或是輪調的方式累積能量，另一個方式是小幅度的移轉領域，不斷修正，移往你最有興趣的方向。然而，嘗試需要成本，所以最好趁資源豐厚時進行。  同樣的道理在企業經營，早已可見效益。華碩電腦營收能夠五年（從二○○一年到二○○六年）成?關鍵字排名齯迭E四三倍，就是當年他們在主機板業務暢旺時，勇於投資筆記型電腦（NB），現在，當其他走下坡同業想跟進NB業務時，風險成本已經太高。  高峰轉舵的第二個理由，是會有較多選擇機會。大多數人以為本身的專業技能夠在高峰時轉舵，或是下山峰後再轉舵，結果都相同。《不確定下的投資》（Investment Under Uncertainty）一書已指出：所有資本投資必須考慮到未來的選擇會增加還是減少的價值。如果等離職再考慮轉換，很可能失去選擇的機會，因為你需要一份工作的心態將主導你。 此外，許多人是在碰到了瓶頸、沒了工作才想要轉換跑道，但常常只是從現有的痛苦深淵，跳到另外一個痛苦深淵，路只會越走越窄。一○四人力銀行協理王榮春指出，「離職後才決定轉舵目標，是最不得已的選擇。」  不過，高峰轉舵並非一件容易的事，因為大家通常在「好景」時，不會想到要去思考轉換生涯，尤其對許多生涯已經抵達某個高峰的人來說，這件事，更難。  「權力像嗎啡，有時候我們需要一個 太平洋房屋Wake up call（起床號）才可能抬起頭來去做取捨，」Space Yoga創辦人，前EMI亞太區總裁馬修（Matthew Allison）說。  但你在高峰，就一定能保證永遠不會下來嗎？一位因為辦公室政治離職的外商總經理，就遇見這樣的震撼：「我其實還想工作，但是我不能理解外面的薪水環境怎麼這麼低，而且台灣的選擇越來越少，我又不想去大陸……」、「現在離開職場這麼久，我害怕我會無法適應職場了。最近我去看心理醫生，我的徵狀跟他說的都一樣，先憤怒，會嚴重失落感，會睡眠失調。焦躁與焦慮。前一陣子，我還要了一些鎮定劑……。」想要提前布局下一個黃金生涯，必須回到最關鍵的一項投資——「自己」。 新思維二：深入了解自己　小事聽從腦，大事聽從你的心華人心理治療基金會執行長王浩威觀察，中、高階的專業經理人，已太熟練觀察別人，但是卻鮮少觀察自己，當現實與認知出現落差時，心理的衝擊自然很大。很多人想轉換生涯，只想到專業技能或是人脈關係培養，卻略過「認識自己」這件事情。 「我放棄了與家庭、朋 西裝外套友相處的快樂，努力往上爬，卻發現，更大的快樂並不在那邊！」這是馬修最後放棄高位的原因。其實，這也是很多經理人內心的苦惱，一輩子費盡心思盤算每一步，但最後走到的地方，卻並非心中渴望。其實他們可以更早兼顧內心渴望與現實的工作。「小事聽從你的腦，大事聽從你的心」陽明大學神經科學研究所教授洪蘭說。現代人太注重左腦的邏輯性思考，卻不信任右腦的直覺力。但事實上，這些直覺都是我們內隱學習的結果，它記錄著會讓我們有熱情的事物，並發出微弱的信號。戴爾（Dell）電腦亞太區國際採購部前總經理方國健，在掌控每年兩千億元採購預算的事業高峰時請辭，創業成立麥實創投，原因就是因為「我喜歡發掘新科技的感覺，那會讓我很exciting（興奮）。」雖然他來往的對象，從郭台銘、林百里，變成二、三十歲的小毛頭，但是他卻甘之如飴。五年下來，方國健發掘全台第二大的網購通路——興奇科技，還有包含原相在內等五、六家公司，都已經或即將上市上櫃，投資報酬率超過一倍，但他最得意的，卻是成為被《時代》（Time）雜誌票?關鍵字排名鼣怢蒬郱N發明的電子恐龍Pleo的股東，這證實了他對新技術的眼光。 的確，跟著興趣走，不代表就要犧牲薪水報酬。《一生能有幾次工作》的調查就證實，很多人把興趣與生涯機會放在薪資前面，去選擇工作機會，但最後他們對薪資水準的滿意度，往往比「滿意」還高出三○％的水準。這也難怪成功學大師柯維（Stephen R. Covey），把「傾聽自己」列為成功必備的第八個習慣。除了傾聽，要認識自己，很重要的一件事是盤點自己（六大方法詳見第134頁）。 「只要想，沒有名片後的你，還會剩下什麼，你就能得到答案了。」兩年前辭去MTV台灣分公司副總裁暨董事總經理職務的王文華說。當時他自覺，內心的創意與熱情正在消失，「只好趁別人發現之前趕快停損，重新整理再出發。」其次，則是盤點工作能力與名譽等資源。方國健能順利轉舵到創投業，他認為，靠的就是他在原先領域時，因為正派待人所累積的能量。他知道，所謂的人脈關係只是跟著他的名片而來，「我不壓榨台商，但也不討好他們，」最後，方國健雖然離開了戴爾，但是包含廣達等大企業仍願意投資他的創投。 房地產「雖然我鼓勵大家要勇敢，但是仍是要累積一定能力，如果什麼都沒有就轉，只是空轉。」王文華說。 新思維三：調整價值觀　要有歸零、正面思考的能力 轉舵並非轉業，轉業只是換工作，但轉舵卻可替你的人生再加分，那可以幫你換到更高的職位，或是更快樂與有成就感的人生。然而，轉舵時，包含你的價值觀、你與家庭、社會的互動，也將轉變，就算是預期內的轉舵，也需要心理調適期。  「換跑道的難度，比我想像難三倍，」從營建業轉舵到旅館業的牡丹灣Villa董事長曾忠信，被新環境硬是磨出了龜毛性格。他在營建業時，買地、養地、蓋房子，只簽五千萬元以上的支票，賭的是眼光，一年見輸贏；但是到了旅館業，為了要做服務，他連一盤菜要放三片肉還是五片肉、遮陽傘的顏色到底要多白，才會襯出湖水的顏色，都要反覆思索。  此外，「要有歸零的能力，還要能正面思考，不去看自己損失了什麼，」王浩威點出這些轉舵人能夠義無反顧往前走的關鍵。 蘋果電腦創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在三十歲時，被趕出一手創辦的公司，卻因禍得福，激勵他轉換到?酒店工作U一個更有發展性的領域，甚至後來還將先前的失土收回，他說：「我人生中每一件事都是一個點，發生當時看不出原因。但在路的盡頭，這些點都會連成一線。」  賈伯斯也說，「不要被你擁有的世俗東西，或別人的想法絆住手腳，趕緊去追求你心裡真正想要的東西！……你的時間有限，不要浪費在活別人覺得你該活的人生！」  別再抱著僥倖的心態，沒人知道好日子何時會結束。你必須開始學習，不做人生的棋子，而是能掌控全局的棋手。 轉舵，除了紀律還要有能力…… 二○○五年初，知名作家王文華辭去MTV台灣分公司副總裁暨董事總經理職位，成為個人工作者。他的一段摸索自我過程很值得轉舵者參考……。  轉舵時會有很多不確定的狀態，你必須建立起自己的生活模式，才能自處。有些朋友可能離職後，每天就睡到十一、二點，其實人還是要有事情做，我後來發明出一套方法，把自己當公司經營，每年給自己一個主題去實踐。  二○○五年，我的主題是「自己」。為了認識真實的自己，我去旅行跟感受，回到校園裡待一個月，跟著學生上課，去想當初最讓我快樂的點到底是什麼 房屋貸款？我以為我對物質的需求很低，但當我坐在大陸的火車裡，連站的位置都沒有時，這是最好的檢驗。你的感受會直接告訴你，你喜歡什麼，不喜歡什麼，當你收集了一百個喜歡與不喜歡，你就更了解自己。  轉舵其實一點都不浪漫。你必須要很有紀律，還要有能力。我現在一個人，不管我做的事情，或是我賺的錢，有五○％是我在○五年後新學習到的東西與資源，但是有一半是我之前累積的，如果在沒資源下就匆促轉舵，會死得很慘。 轉換跑道也很耗心力，低潮的感覺，會像是午後的暴雨，忽然下，忽然停。以前我們都是靠著大公司的忙碌，來填補情感的空虛，當你沒有公司，自己絕對會有很孤獨的感覺，比如說，我可能找一些以前的職場朋友吃飯時，當他們回答，最近剛好要出國時，我就知道這是婉轉的拒絕，以前我也這樣拒絕別人。  不過，我現在已經找到了更聰明簡單生活的方式，狀態比過去任何時刻都好。因為做的是自己選擇的事情，一份工作有九○％的內容是我喜愛的，這很棒。接受落差，讓我學會謙卑，更可以在不確定、不完美的狀態下，還能正面思考。 （口述●王文華 整理●曠文琪） 老翁感 酒店工作謝您提供  .