烏魯木齊市分多組檢查企業供暖情況
  記者撥打100部熱企值班電話均有回應
  亞心網訊(記者於惠如索子鷙)一場強冷空氣使烏魯木齊城區降溫幅度達到8-10℃。10月28日,烏魯木齊市供熱行辦分多個檢查組對烏魯木齊市43家供熱企業供暖情況及24小時值班情況進行了檢查。據烏魯木齊市供熱行辦相關負責人介紹,目前烏魯木齊市整體供暖情況良好,大部分供熱企業已根據天氣變化,逐步調高供回水溫度,但仍有個別小區因爆管、循環不好、私自改裝等原因導致暖氣不熱或未正常供暖。
  10月28日20時30分,家住烏魯木齊市體育館路中醫院家屬院3號樓的張艷梅,陪一歲三個月的孫女看童話書。家裡未供暖,她怕孩子感冒,在家裡也得穿著毛衣毛褲。亞心網記者 李瑞 攝
  10月27日至28日,亞心網接到數十位市民撥打亞心網供暖熱線,反映家中暖氣不熱的問題。
  10月28日,記者梳理亞心網27日18時-28日18時30分的供暖熱線發現,反映的供暖問題涉及天山區、高新區(新市區)、沙依巴克區、水磨溝區、米東區、經濟技術開發區(頭屯河區)以及昌吉市眾多市民。
  帶著市民反映的問題,記者撥打了由烏魯木齊市供熱行辦通過媒體對外公佈的2014-2015年度採暖期43家大型供熱單位24小時服務熱線電話,共100部,除了1部電話被告知是空號外,其餘均打通。
  被告知是空號的,是新疆第三機床廠供熱站(原新疆第三監獄供熱站)電話號碼7835894。後據瞭解,該供熱站24小時服務熱線電話號碼已經改為5861332。
  記者隨後撥通這個熱線電話,值班人員馬鴻說,電話24小時有人值班,市民反映供暖問題後,值班人員將先行記錄,再將情況反饋給維修部門,由維修人員上門維修。如遇暖氣爆管、漏水等嚴重情況,維修人員會連夜搶修,保證為市民正常供暖。
  負責七道灣葦湖梁煤礦家屬院供熱的新疆誠合葦業投資有限責任公司表示,造成市民反映未供暖的原因,是該片區主管網漏水嚴重,連續搶修了3天,在搶修過程中未能及時供暖,28日主管網已經修理好,開始正常供暖。但供暖初期需要一個循環升溫的過程,因此部分住戶覺得家中沒有暖氣是正常現象,再過一兩天,用熱戶家中便可感覺到熱度了。
  記者撥通的新疆師範大學供熱站、新疆青建熱力有限公司等供熱企業均表示,供熱企業已經及時根據氣溫變化調整了供熱溫度,以確保居民室內溫度不低於20℃。
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  暖氣不熱六大原因
  亞心網訊(記者索子鷙代筱曄)“供熱的過程就是從熱源到換熱站,再從換熱站輸送至樓棟,最後進入住戶家中。中間的每一個環節出問題,都有可能導致暖氣不熱。”10月28日,烏魯木齊市熱力總公司相關工作人員說。
  從暖氣片的源頭供暖系統和暖氣片自身來考慮,暖氣不熱可歸結為六大原因。
  1、暖氣年久失修,內壁會結垢,造成水流不暢,直接影響散熱效果。
  2、老式的鑄鐵暖氣造型老舊,要靠自己製作暖氣罩扮靚。有些住戶一到冬天就乾脆打開暖氣罩,儘管這樣,散熱效果還是大打折扣。要想從根本上熱起來,最好的辦法還是使用免二次裝修型的新型暖氣。
  3、頂層住戶把截門完全或部分關閉,造成迴路不暢或中斷。
  4、暖氣排氣閥失靈,暖氣內積存大量空氣,也會造成暖氣不熱。
  5、暖氣系統阻塞,一些運行多年卻沒有得到必要維護和養護的暖氣系統出現的阻塞、滲漏等現象,影響到整個系統的供暖效果。還有的小區原設計的供熱量和供暖面積不相匹配,形成“小馬拉大車”。
  6、老式的鋼製串片散熱器,如果使用年限長了,串片和鋼管之間的間隙增大、熱阻增加,散熱量會降低。
  □記者調查
  外面寒風吹屋裡沒熱氣
  亞心網訊(記者代筱曄劉新草)天冷了,除了增加衣物外,家裡暖氣熱不熱成為焦點話題。記者走訪發現,在這樣的天氣下,不少市民反映家中暖氣不夠熱,還有住戶抱怨:家裡直接停暖了。
  一家住戶偷偷放水全樓90戶跟著凍
  ●地點:體育館路中醫院家屬院
  “供暖開始這麼長時間了,我們家的暖氣壓根就沒熱過。現在天氣越來越冷了,暖氣什麼時候才能恢復正常啊。”家住體育館路中醫院家屬院3號樓的歐陽女士,看到隔壁樓住戶在家只穿著薄睡衣,而她要裡裡外外穿好幾件衣服的時候,就覺得鬧心。
  歐陽女士說,入冬以來她家的暖氣一直是冰涼的,“後來供熱公司張貼通知說,是因為有住戶偷偷放水,導致水壓一度供應不上,所以整棟樓都停暖了。”
  10月28日記者來到該小區,在3號樓單元門上,看到了那張由烏魯木齊市熱力總公司張貼的停暖通知。據瞭解,3號樓共有90家住戶,目前都處於停暖狀態。
  “家裡的電暖爐一直開著,可我還是凍感冒了。有的人為了一己私利害得大家都遭殃,這種行為太可恥了。可我們也不能一直這麼凍著啊。”75歲的住戶楊女士說,希望熱力公司儘快查出究竟是哪家在放水,趕緊解決問題,恢復供暖。
  回應:記者就此電話聯繫了烏魯木齊市熱力總公司用戶服務中心。工作人員解釋說,對3號樓停暖確實是因為有住戶偷水,“我們只負責3號樓的供暖。開始供暖後我們就發現,供熱站的水壓一直處於下降狀態,每天註進新水後,還沒等水預熱,水壓就又開始下降。通過檢查,我們並沒有發現管道出現任何問題,那就只剩下住戶偷偷放水的可能了。”工作人員說,在單元門上張貼停暖原因,就是希望放水的住戶能夠自覺,但似乎情況並沒有好轉。
  “現在,我們已經聯繫社區的工作人員與我們一同進行入戶排查,一旦發現有住戶偷偷放水,我們將對該住戶進行處罰。”工作人員說,只有住戶尊重供暖工作,熱力公司才能儘快恢復供暖。
  暖氣管爆裂整棟樓停暖影院只有爆米花是熱的
  ●地點:幸福南路幸福電影院
  10月28日15時許,在幸福路幸福電影院,馬雪梅裹著羽絨服坐在售票櫃臺後,她身後的暖氣管依舊冰涼,“整個影院,除了我的哈氣外,就只剩下剛炸出的爆米花有溫度了。”
  此時,電影院的3個廳都空著,“今天還沒賣出一張影票呢,客人來了後都嫌冷”。
  據影院負責人同先生介紹,影院的暖氣包前兩天還有點溫度,今天天氣變冷了,暖氣卻一點熱氣也沒有了,“聽說是我們同排一家店鋪的暖氣管道被老鼠啃斷了,一送暖就漏水,只好把暖氣閥門給關了”。
  隨後記者和同先生來到那家店鋪,店鋪門前還有水漬,店鋪里,一根暖氣管上有一塊拇指蓋大小的黑洞。“這家店鋪在轉讓階段,今天早上10點我發現有水從店門裡流出來,就趕緊通知房東來處理,才發現暖氣管上有個洞,我們都猜測是被老鼠咬的。”隔壁店家說,因為這個洞,現在整棟樓都沒有暖氣。
  回應:記者致電烏魯木齊市熱力總公司用戶服務中心,工作人員解釋:“那裡有家門面暖氣爆管,我們將總閥門關閉進行維修,目前管道剛修好,先要試水,大概一會兒就會正常供暖。”
  暖氣冰涼空調開到最熱坐月子產婦還是凍感冒
  ●地點:五星南路229號家屬院
  家住五星南路229號家屬院的王女士剛剛生完寶寶,還在坐月子。“剛生完孩子回家後,那幾天外面的溫度不是很低,所以我們一直沒有在意家裡的暖氣。但這兩天溫度越來越低,我們一摸暖氣片,發現根本就不熱。”王女士說。
  因為擔心自己和寶寶會感冒,王女士將家裡的制暖空調開到最大,連電暖爐也用上了。
  “可就是這樣,我還是感冒了。前兩天實在扛不住,吃了幾片藥,一直不敢給孩子喂奶。”王女士說,現在天氣越來越冷,可家裡的溫度一直無法達標,她只能臨時搬到別的地方繼續坐月子。
  10月28日,記者來到五星南路229號一棟家屬樓,在四樓一住戶家裡,暖氣片只有微微的熱度。住戶陳先生說:“10月28日晚上,我在家穿著厚襪子、套著棉拖鞋還凍腳。”
  回應:記者聯繫到烏魯木齊市熱力總公司用戶服務中心三工段工段長許鋒,許鋒解釋說:“這一片區屬於老舊的家屬院小區,暖氣管線老化,一直在維護當中。目前剛開始供暖,因為片區內管線太長,熱循環需要一個過程,等到熱水整個循環起來,溫度就會上去。”
  ?  (原標題:烏魯木齊分多組檢查供暖情況 熱企值班電話均有回應)
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